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伊罕资讯 - 德国伊罕总经理Mr. Mefire 被评选为年度经理人

德国伊罕总经理Mr. Mefire 被评选为年度经理人2020-11-17

德国伊罕总经理Mr. Mefire 被评选为年度经理人

2020.10,法国贸易出版《Animal Distribution Magazine》年度投票中,伊罕总经理被评为年度经理人。

《Animal Distribution Magazine》是法国著名宠物事物杂志,由法国Média & Jardin – Groupe J出版,主要针对宠物行业的经销商、销售代表、供应商、制造商等,它为不同类别的产品颁发“动物挑战奖”,根据年度评选,今年当选年度经理人是伊罕公司总经理Mr.Mefire.


《Animal Distribution Magazine》在9月的期刊中介绍了Mr Mefire,并请他做了一番发言。

以下内容来自Aurelie Bracaval的采访文章:

以人为本

 Mr.Mefire 于2002年加入伊罕,并于2016/2017开始担任公司总经理,他还在2019年被任命为德国经济议员,他是一个脚踏实地的人并帮助员工提高职业技能。Mr.Mefire 有丰富的企业管理经验,曾担任过公司订单处理、策略制定、产品部的管理工作,以及市场部经理,他不断学习经营管理能力,经历过公司的每一个工作,因此他熟悉每一个问题,能在早期阶段就找到员工不同情形下的需求点。

提高团队能力

 自从他2002年加入公司以来,公司团队保持不变。然而,他看到公司的整体表现有了很大的改善。Mr.Mefire解释了他作为总经理的管理策略。

 他不希望公司有太多的等级制度,他精简了组织架构并促进跨部门的协同合作,让员工更加融入到公司的活动进展中。这使我们提高了公司透明度、服务速度、创造力、快速响应客户需求。伊罕已成功的通过鼓励员工走出自己的舒适区从而达到提高整体效率。在面对新的形式和挑战下,人们也害怕犯错。恐惧通常会动摇你的意志,你必须支持员工,确保良好的沟通并帮助他们提高技能,当然做到这一点,需要多花一些时间。

当员工犯错时,关键问题是找到解决方案来弥补缺口,这样才能持续进步,他说:“就个人而言,我一直相信持续地努力工作一定会有回报。我把工作做好,并从这个结果中获得快乐和动力。

疫情期间维持员工们的家庭收入

在目前疫情期间,他决定不减少员工的工作时间,他是这样解释的:

在困难时期,你必须和人保持密切联系。我决定在不损害公司利益的情况下,不缩短员工的工作时间,因此,在遵守相应的封锁政策和保持必要的社交距离情况下,我们能继续工作。我问自己,员工将如何记住这些时刻?我不想降低员工的薪资,他们承受巨大的压力来应对这些,并且他们的行动自由也少了,家里需要他们的收入来支付租金,在德国,当工作时间减少,只能得到60%的薪水,而在法国,可以得到84%。因此所有业务如常开展,如条件许可,有时可在家里办公,伊罕在封锁期间也可以正常提供客户服务,持续地加强公司的正面形象。

对于Mr.Mefire 来说,在每一个决策中,人总是第一位的,因此他重视个人。

我们信誉取决于确保客户永远不会失望,他们的愿望必须得到尊重,并为客户提供重要的信息并找到必要的解决方案,水族领域依然是高技术行业,销售水族产品比宠物食品要难得多。时至今日,大部分人对水族商的这个能力并未得到应有的认同。